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帮助

Withdrawals

  1. 我如何取款?

    只要您满足取款要求那么您随时都可以取款。之后您可以随时无限次数的取款。为了防止洗钱行为,在您存款24小之后您才可以提款,这个是K8的规定。最小取款限额是10 Euro.

  2. 取款限额有规定吗?

    最小取款限额是 €10.00或者等值货币。每天最大取款限额是 €5000 或等值货币。

  3. 我可以取消取款吗?

    您需要联系K8客服来解决这个问题,如果取款没有处理那么它可以被停止。

  4. 我可以把我的赢得的资金转回我的信用/借记卡吗?

    只要您使用的同一张卡存取款,那么当然没有问题。

  5. 我使用我的信用/借记卡存款,我可以使用其他存取款方式吗?

    可以,不过您需要提供全面的文件证明您的个人信息。

  6. 我为什么不能选择我希望的存取款方式?

    这是因为反洗钱法案的出台所有您只能使用您存款的方式进行取款。

  7. 要收取款手续费吗?

    取款手续费根据不同的取款方式而不同。请点击‘付款方式’来查看相关信息。

  8. 取款需要多长时间?

    取款方式不同时间就不同。请点击这里‘付款方式’来查看所有的取款方式需要的时间。

  9. 为什么存款是及时进行的而取款需要很长时间?

    K8在您取款的时候我们需要进行检查,这大概需要12个小时左右。其他的延时大概都是因为付款方式提供商的问题。

  10. 如果我取款的卡过期或者取消了怎么办?

    您需要让我提前知道这个消息,而且您需要提供证明。新卡的资料在您证实之后就会在您的K8账号出现。

  11. 我可以提款到其他人的账户吗?

    不可以,这个是与第三方转账是不允许的。

  12. K8的取款规定是什么?

    您的账户必须激活并且有一些取款限额。一些其他的K8推广活动可能会限制您的取款。